Hakkımızda
Özge Optik: Ortaca’da bir optisyen mağazası
Muğla’nın Ortaca ilçesinde, Terzialiler Mahallesi’nde hizmet veriyoruz. İşimiz, göz hekiminin yazdığı reçeteyi en doğru camla, en doğru ölçümle hayata geçirmek.
Yaklaşımımız
Gözlükte farkı yaratan şey ölçümdür
Optik sektöründe en çok karşılaştığımız yanlış inanış, memnuniyetin camın markasıyla belirlendiği. Oysa aynı reçeteyle üretilmiş iki gözlükten biri ilk günden rahat ederken diğeri sürekli baş ağrısı yapabiliyor. Aradaki fark neredeyse her zaman aynı üç yerde: göz bebeği mesafesi, camın montaj yüksekliği ve çerçevenin yüze oturuşu.
Bu yüzden mağazada geçirdiğiniz zamanın büyük bölümü ölçüme ve deneme-ayara gidiyor. Gözlüğünüz hazır olduğunda çerçeveyi yüzünüze göre ayarlıyor, ilk günlerde bir sorun çıkarsa ücretsiz düzeltiyoruz.
Ne yaparız, ne yapmayız
Yaptıklarımız
- Reçeteye göre tek odaklı, bifokal ve progresif cam üretimi
- Otorefraktometre ile referans ölçüm, fokometre ile mevcut cam okuması
- Göz bebeği mesafesi ve montaj yüksekliği ölçümü
- Kontakt lens satışı ve ilk kullanım eğitimi
- SGK gözlük hakkı sorgulaması ve reçete işlemleri
- Çerçeve onarımı, ayar ve bakım
Yapmadıklarımız
- Göz hastalığı teşhisi koymak
- İlaç veya tedavi önermek
- Hekim reçetesi olmadan numaralı ürün satmak
- Kanıtı olmayan iddialarla ürün pazarlamak
Kullandığımız cihazlar
Mağazada üç cihaz işin belkemiğini oluşturuyor. Otorefraktometre, gözün kırma kusuru hakkında hızlı bir sayısal tahmin verir; hekim reçetesiyle karşılaştırmak için iyi bir referanstır ama reçetenin yerine geçmez. Fokometre, elinizdeki gözlüğün camındaki numarayı okur — kaybolan reçeteler ve "bu gözlük bana uyuyordu" durumlarında en pratik yol. Göz bebeği mesafesi ölçümü ise reçetede çoğu zaman yazmayan ama camın doğru yerleşmesi için zorunlu olan değeri milimetre hassasiyetinde belirler.
Sık duyduğumuz üç yanlış inanış
"Gözlük takarsam gözüm daha çok bozulur." Doğru numaralı bir gözlük gözü bozmaz; sadece netliğe alıştığınız için gözlüksüz hâl daha rahatsız gelir. Numaranın zamanla değişmesi gözlükten değil, gözün kendi seyrinden kaynaklanır.
"Koyu renk cam güneşten korur." Koruma rengin koyuluğundan değil, ultraviyole filtresinden gelir. Ultraviyoleyi kesmeyen koyu bir cam gözbebeğini büyütür ve göze daha fazla zararlı ışık girmesine yol açar; yani korumasız koyu cam, gözlüksüz dolaşmaktan daha kötü olabilir.
"Pahalı cam her zaman daha iyidir." Fiyat, tasarımın karmaşıklığını ve kaplamayı anlatır; sizin için doğru olup olmadığını değil. Gün boyu yalnızca kitap okuyan biri için geniş koridorlu üst segment bir progresif cam, parasının karşılığını vermez. Doğru soru "en pahalısı hangisi" değil, "günün hangi saatinde neye bakıyorsunuz".
Satış sonrası ve garanti
Bizden aldığınız gözlükte ayar, vida ve burunluk değişimi ücretsizdir. Cam veya çerçevede üretim kaynaklı bir sorun çıkarsa üreticinin garanti süreci içinde takibini biz yapıyoruz; sizi üreticiyle uğraştırmıyoruz. Kırılan çerçevelerde ise onarımın mümkün olup olmadığı malzemeye göre değişir — parçaları atmadan getirin, bakıp dürüst cevabı söyleyelim.
Nerede bulabilirsiniz?
Mağazamız Terzialiler Mah. Şerifnaz Başoğlu Sk. No: 10, 48600 Ortaca/Muğla adresinde. Instagram’da @ozgeoptikortaca hesabımızdan yeni gelen çerçeveleri ve kampanyaları paylaşıyoruz; hesabın 65 binin üzerinde takipçisi var. Sorularınızı doğrudan telefonla da iletebilirsiniz: 0252 282 48 08.
Kaç şubeniz var?
Tek mağazamız var, o da Ortaca merkezde. Muğla’nın diğer ilçelerinde şubemiz yok; o ilçelerden gelen müşterilerimize aynı mağazada hizmet veriyoruz.
Başka yerden aldığım gözlüğü tamir eder misiniz?
Ederiz. Vida, burunluk, menteşe ve ayar gibi işlemleri nereden alınmış olursa olsun yapıyoruz. Malzeme gerekiyorsa yalnızca malzeme bedelini alırız.
Gözlüğümde sorun çıkarsa ne oluyor?
Bizden aldığınız gözlüğü getirin; ölçümü, montajı ve oturuşu baştan kontrol ediyoruz. Hata bizdeyse düzeltmesi bizden. Bu, satış sonrası bir jest değil, işin parçası.